NY - Comcast está desarrollando su presencia definitivamente sobre el gorjeo y Facebook ya que trata de corregir el daño terminado por a string of catástrofes de servicio al cliente muy públicas. La mañana después de que dejé el correo mencionado anterior recibí una llamada de la ejecutivo oficina de Comcast. Cuando he controlado la dirección que usted proveyó antes de charlar con nosotros, soy scared que no oficial uned es Comcast útil. Mi último pedido era ser usado en alguien que terminaría mi proveedor y yet again era inconexo. Mi cable debido a el que televisión e internet providers eran inconexa estando atrasado sobre los pagos.
Él llamar su supervisor, Dawn, que habló si usted me pregunta directamente y me dijo que abonaría en mi cuenta cerca del $300.00. evidentemente, debo haber get obtener esto en encarnar eso porque Comcast me niega a cada narración. Si usted es de comcast y la lectura tan por favor se va a través de tan cuidadosamente entonces/luego, i trabajar en CCI y ser tratado sumamente mucho por propios 2 supervisor y director. El representante de Comcast explicó que fui citado para un manojo que incluía el servicio de teléfono, y debido a que decliné ese servicio estaba incapacitado para el manojo. Comcast ha robado a muchos muchas horas de mi vida entera con su incompetencia y estoy sólo harto de él(ella/eso).
Pago los gastos y hablo con la ayuda al cliente que se disculpa y me asegura que recibiré un orgullo de $70 para mi cuenta inmediatamente. Después de registrar para un número de servicio al cliente no el same como uno en my own (MA) de área, terminé en la ejecutivo ayuda al cliente de (NH) en (De) y definitivamente. He aquí un intercambio de contacto con una persona que representante de soporte después de nuestros rates subió por para el programa asqueroso.
Les dijimos que no possibly could pagar mi proveedores último bil viejo plus 2 mes de allí atiende todos en cierto momento y no veía que por qué tuve que pagar mi crédito un mes adicional de antemano fuera fenomenal por eso...Dijeron que estaba sorprendido ante algunos de los empleados de Comcast confesando sobre tratar clientes gravemente ya que los clientes han sido descorteses con ellos. Después de cancelar el servicio para el que Comcast continuó facturarnos $40 que nuestro módem no devolvió.
Resulta hicieron públicos el reembolso a mi dirección envejecida y alguien lo interceptó y pudo cobrar. Aunque éste es el fraude, propuestas de Comcast se negaron a investigar, se negaron a darme mi reembolso, también después de que presenté un antecedente policial en el incidente. En realidad, cuando llamé la ayuda al cliente para preguntar por él(ella/eso), tuve que preguntar a la mujer qué era y por qué estaba estando facturado por algo que ni pedí nor tener en my own posesión. Después de que partió todavía no tenía servicio de Internet y podía ser ayudado por nadie después1.5 horas al teléfono.
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Resulta hicieron públicos el reembolso a mi dirección envejecida y alguien lo interceptó y pudo cobrar. Aunque éste es el fraude, propuestas de Comcast se negaron a investigar, se negaron a darme mi reembolso, también después de que presenté un antecedente policial en el incidente. En realidad, cuando llamé la ayuda al cliente para preguntar por él(ella/eso), tuve que preguntar a la mujer qué era y por qué estaba estando facturado por algo que ni pedí nor tener en my own posesión. Después de que partió todavía no tenía servicio de Internet y podía ser ayudado por nadie después1.5 horas al teléfono.