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Channel: 问答池 - 待解答的问题
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Si usted pensara que usted estaba enojado con Comcast antes, escuche esta llamada telefónica

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En las industrias servicios oriented de hoy, es sumamente importante que empleados demostrar uno alto level of destreza de satisfacción del cliente constantemente. Yes i hace el lo que hacen contacto con al uso "Excesivo" el ancho de banda, porque i lo paga. Ninguna i no desear que i aena santiago del servicio ilimitado sólo quiera lo que se ha anunciado. Con el número creciente de las alternativas para conseguir i al servicio de la TV personalmente piense que es la solamente la cuestión de tiempo antes de que esta situación en curso será la ruina para este nivel del desinterés y la arrogancia. El primer año en que tenía Comcast no era malo, pero desde Hurrican Wilma (hace 2 años), ¡mi servicio ha sido horroroso! Si usted está considerando tv de cable de HD digital asegúrese de que usted tenga una mirada en las evaluaciones de Suzanne. Pienso que éste es un gran sitio en internet para descargarme y posiblemente cambiar cómo comcast sólo hace la empresa.

Pesadilla, timos, criminales - ése es el lo que Comcast me ha diseñado. Hace aproximadamente 24 meses, renovamos un edificio industrial al lado de un complejo habitacional fresco donde el servicio de Comcast flamante había sido hecho. Fui dicho que no podíamos acceder al nuevo servicio - solamente pies fuera de nuestra construcción (antes de que sobresaliera bajo tierra para las nuevas casas) obtener cable en nuestro edificio.

Mi familia se despidió de Comcast esta semana cuando cambiamos a un manojo proporcionado por nuestra organización de teléfono local. EnLas 2: 30, el técnico de Comcast llamó y todavía me dejó un mensaje para mí llamarlo sobre mi cita personalmente. Así que ése es el lo que i no puede soportar sobre la nota segura: mis compañeros de trabajo eran asombrosos, los beneficios eran el mejor, especialmente el programa de cortesía para la Internet y el cable. Al mismo tiempo que televisión por cable de Comcast y servicios de Internet de cable, también ofrecen el servicio de teléfono.

Consideramos vivir a nuestros amigos íntimos 35 minutos más lejos y pagar un extra 150 $ a month seriamente más en el alquiler simplemente tener uno service provider de banda ancha diferente que Comcast disponible. Recibo 5 llamadas de algunos (extranjeros) de departamento técnicos avanzados para hacer más reparación técnica que estaba constituido por los mismos pasos exactos cuando hicimos el proveedor que trajo el sistema de seguridad de algún modo en línea directa con cust.

Dos veces la decisión fue desconectada y no fui devuelto la llamada, en cuanto fui dicho que eso actualmente sería un cargo de programa allí entre $25-50, en cuanto fui dicho que no hay nada en absoluto equivocado con la computadora (sobre el teléfono), una vez fui dicho que podrían no aplicar los honorarios (que era entonces/luego $40, no los $25-50 que el representante previo había dicho) y una vez pedí la ayuda de un supervisor a la que fui dicho que todos supervisores estaban en una reunión y usted podría devolverme la llamada 30 minutos - eso también by no means ocurrió.

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